Informationen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Gebäudereinigung und Hausmeisterservices. Wir legen Wert auf Transparenz und möchten Ihnen einen klaren Überblick über unsere Leistungen und Arbeitsweise geben. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Sie in München unterstützen können.

Häufig gestellte fragen

Wir haben die wichtigsten Fragen unserer Kunden gesammelt, um Ihnen schnell und unkompliziert weiterzuhelfen. Sollten Sie hier keine Antwort finden, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren.

Was genau bieten sie an und wie läuft das ab, wenn man ihre dienste buchen möchte?

Was wir anbieten (Chutov Gebäudereinigung & Hausmeisterservices – München)

Reinigungsdienste

  • Treppenhausreinigung / Unterhaltsreinigung (regelmäßig: wöchentlich/14-tägig)
  • Büro- & Praxisreinigung (feste Zeiten, auch früh/spät möglich)
  • Grundreinigung (z. B. nach Auszug, Renovierung, Sonderreinigung)
  • Glas- & Fensterreinigung (Eingänge, Treppenhausfenster, Schaufenster)
  • Sonderreinigung nach Bedarf (Eingang, Briefkästen, Aufzugrillen, Müllhaus)

Hausmeisterservices

  • Objektbetreuung / Kontrollgänge (Ordnung, Sichtkontrolle, kleine Mängel melden)
  • Kleinreparaturen (z. B. Leuchtmittel wechseln, kleine Befestigungen, Handgriffe)
  • Müllhaus-/Außenbereich-Check (Sauberkeit, Ordnung)
  • Winterdienst (Schneeräumen & Streuen – nach Vereinbarung)

So läuft die Buchung ab (einfach & schnell)

Kontakt aufnehmen: Per Telefon unter [[phonenumber]], WhatsApp oder E-Mail an [[email]]. Nennen Sie uns kurz: Objektart, Adresse (Stadtteil reicht), gewünschte Leistung, Häufigkeit.

Kurze Abstimmung / Besichtigung (falls nötig): Bei größeren Objekten machen wir eine kurze Besichtigung oder klären alles per Fotos/Video. Ziel: Aufwand + Leistungsumfang genau festlegen.

Angebot & Leistungsplan: Sie bekommen ein transparentes Angebot mit: Leistungen (Checkliste), Intervallen (z. B. wöchentlich/14-tägig), Starttermin & Zeiten, Preis und Abrechnung (monatlich / pro Einsatz).

Start & Durchführung: Wir starten zum vereinbarten Termin und arbeiten nach Plan – zuverlässig und gründlich.

Kommunikation & Qualität: Bei Bedarf kurze Rückmeldung/Dokumentation (z. B. Hinweise zu Mängeln im Objekt). Anpassungen sind jederzeit möglich (mehr/weniger Intervalle, Zusatzleistungen).

Was unterscheidet chutov gebäudereinigung und hausmeisterservices von anderen anbietern?

Unser Alleinstellungsmerkmal liegt in unserer Verpflichtung zu klarer Kommunikation, pünktlicher Ausführung und stets sauberen Ergebnissen. Wir sind ein zuverlässiger Partner in München, der Sorgfalt, Flexibilität und eine lösungsorientierte Arbeitsweise in den Vordergrund stellt. Unser Ziel ist es, dass sich Bewohner, Kunden und Mitarbeiter in Ihrer Immobilie jederzeit wohlfühlen und der Wert Ihrer Objekte langfristig erhalten bleibt. Wir bieten individuelle Betreuung und maßgeschneiderte Lösungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Wie gehen sie mit speziellen wünschen oder besonders kniffligen aufgaben um?

Wir gehen bei speziellen Wünschen und kniffligen Aufgaben strukturiert und lösungsorientiert vor – damit das Ergebnis stimmt und Sie Planungssicherheit haben:

  • Kurze Klärung statt Rätselraten: Wir fragen gezielt nach (Ziel, Material, Problemstelle, Termin) und lassen uns bei Bedarf Fotos/Videos schicken oder machen eine kurze Besichtigung.
  • Machbarkeits- & Materialcheck: Wir prüfen Untergründe/Empfindlichkeiten (z. B. Naturstein, beschichtete Böden, Glas, Edelstahl), wählen passende Mittel und Vorgehensweisen.
  • Individueller Plan: Wir erstellen eine klare Checkliste und legen Umfang, Häufigkeit und Prioritäten fest (z. B. Aufzugrillen, Briefkastenanlage, Eingänge, Müllhaus).
  • Testbereich bei Risiko-Aufgaben: Bei schwierigen Verschmutzungen machen wir auf Wunsch erst einen kleinen Test, damit keine Schäden entstehen.
  • Transparente Kommunikation: Sie bekommen vorab eine klare Einschätzung: Was ist möglich, wie lange dauert es, was kostet es – ohne Überraschungen.
  • Dokumentation & Feedback: Bei Bedarf kurze Rückmeldung/Fotos, damit Sie sehen, was erledigt wurde – und wir passen den Plan an, wenn etwas besser funktioniert.

„Sonderwünsche und knifflige Aufgaben lösen wir mit klarer Abstimmung, passender Methode und transparentem Ablauf – damit Sie sicher planen können und das Ergebnis stimmt.“

Wie erfahre ich, was ihre dienstleistungen kosten und wie kann ich ein angebot bekommen?

So bekommst du ein Angebot (in 3 Schritten):

  1. Kontakt aufnehmen (Telefon/WhatsApp/E-Mail an [[email]] oder [[phonenumber]])
  2. Du schickst kurz die Infos (unten) – gern auch Fotos
  3. Du bekommst ein transparentes Angebot (monatlich oder pro Einsatz) + Starttermin

Welche Infos wir für ein genaues Angebot brauchen:

Für Reinigung:

  • Objektart: Treppenhaus / Büro / Praxis / Glas
  • Adresse/Stadtteil in München
  • Häufigkeit (wöchentlich / 14-tägig / monatlich)
  • Größe (z. B. Etagen, Anzahl Wohnungen oder m²)
  • Extras: Müllhaus, Keller, Aufzugrillen, Eingang/Briefkästen

Für Hausmeisterservice:

  • Was genau: Kontrollgänge, Kleinreparaturen, Außenbereich, Winterdienst
  • Wie oft und zu welchen Zeiten
  • Besonderheiten (Schlüssel, Zutritt, feste Ansprechpartner)

Noch fragen?

Ihre Frage wurde nicht beantwortet? Wir stehen Ihnen gerne persönlich zur Verfügung, um all Ihre Anliegen zu klären. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung oder ein unverbindliches Angebot.